INFOS PRATIQUES & RÉSERVATION

Réserver :
Vous pouvez réserver en remplissant le bulletin de pré-réservation ou faire votre demande par mail hdussart@institut-lumiere.org ou par téléphone 04 78 78 18 89.
Nous vous enverrons alors un contrat de réservation (devis) à nous renvoyer daté et signé par mail, par fax ou bien par envoi postal.
Sans retour daté et signé, la réservation ne peut être validée.

Mode de règlement :
Possibilité de régler en avance, sur place ou à réception de facture la semaine suivant votre venue.
Chèque, espèces, carte bancaire, mandat administratif, voucher.

Retard :
Contacter le 04 78 78 18 95 ou le 04 78 78 18 89, pour prévenir de tout retard éventuel.
En cas de retard, nous ne pouvons pas garantir que l’activité puisse être assurée dans sa totalité.
Tout retard de plus de 30 minutes, non signalé, entraine l’annulation de l’activité, sans remboursement.

Annulation :
Possibilité d’annulation au plus tard 24h avant l'activité par téléphone : 04 78 78 18 89 ou par mail : hdussart@institut-lumiere.org

Accueil des groupes :

Le jour de la visite se présenter au moins dix minutes à l’avance à l’accueil du musée.
L’horaire de départ figure sur le contrat de réservation.

Avant 10h pour le musée Lumière : l’accueil des groupes se fait devant la villa Lumière, côté parc. 

A partir de 10h : se présenter à l’accueil du musée Lumière ou à l’accueil du Hangar du Premier-Film selon le lieu de votre activité.

Nous ne disposons pas de salle hors sac. Pique-nique possible dans le Parc Lumière. En cas de pluie, accès au kiosque à musique place Ambroise Courtois.
Nombreux restaurants à proximité.

Accès :
Autocars : 2 emplacements devant la villa Lumière, place Ambroise Courtois
Métro : Ligne D : Station Monplaisir-Lumière
Bus : C16 : arrêt Monplaisir-Lumière